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| 第3頁 初心 夏小荷以前是在這個飲料攤當工讀生，後來因為老闆舉家搬到國外，加上她工作認真，和老闆的感情也好，才能用低價頂下來，而後便每天在夜市經營屬於她自己的生意。 經過早期工讀加上獨立擺攤的日子，觀察夜市客人總結經驗，她認為不能像以前老闆那樣什麼飲料都賣，她沒那種財力後盾，以她的小本經營方式，光是備齊所有材料就可能耗光她手上的流動資金，最後她歸納出她的飲料攤經營方向便是季節性的特製飲品、果汁，另外，大家流行喝什麼她就賣什麼，這樣她就能以最小成本獲得最大利益。 第1章(2) 「哎，我們夜市一朵小荷花來啦！」 「楊伯伯今天也好早。」 「小荷呀，待會記得來我這裡拿些馬鈴薯燉肉，可好吃了。」 「謝謝阿姨，阿姨想喝什麼我幫你調。」 「小荷，也給我來杯烏龍茶吧，中午吃太油了，想解解膩。」 「沒問題，王叔，我攤子架好就送來。」 夏小荷推著放滿材料、器具的攤車，一進夜市就不停地四處招呼。 在這待了幾年，她與週遭攤位的大叔大嬸都相處得極好，不少人還動過要將她介紹給兒子娶回家當媳婦的念頭，倒是她誠實的說起自己孤兒身份，以要照顧院長媽媽和弟妹為由拒絕不少機會，卻惹得這些大叔大媽們母愛性格發作，三不五時都會送些吃的，或是特別關照她的生意。 夏小荷真誠、禮貌、健談、樂觀的個性，確實替她贏得好人緣。 她手腳俐落把攤子棚架綁好，搬上搬下的將原物料擺好，裝了水清理所有的用具後，她先將各個大叔大嬸們點的飲料做好，送到他們手上，便開始她每日的夜市生活。 「小妹。」一道沉穩的男聲低喚。 「小樟哥你怎麼會來？」夏小荷一臉驚喜。 「今天店裡沒什麼事就先離開了，我先回家一趟才過來的，順便帶了媽媽弄的晚餐，我來幫你顧攤子，你先吃晚飯。」夏小樟心疼地看著小妹，她一直很拚命想幫忙家裡。 「太棒了，媽媽煮的最好吃，謝謝小樟哥。」夏小荷笑咪咪的接過便當盒，坐在一旁的椅子上吃了起來。 「慢慢吃，別急。」夏小樟低低一笑，轉身替小妹當起臨時員工。 「嘿嘿……好吃嘛。」夏小荷一臉滿足。 「對了，聽媽說你今天還去面試？」夏小樟邊動手調飲料邊問。 「嗯，我下午去聯達應徵客服，它的薪水很不錯，要是成功過件還有業績獎金，真希望被錄取。」 「可是你這樣白天晚上做兩份工作太累了，小荷，你還年輕，可以考慮再去唸書，家計部分我可以負擔的。」夏小樟最遺憾的是當初夏小荷高中畢業後，他沒有能力負擔她的學費，現在他的工作穩定了，他希望她能重拾書本。 「你不用擔心我啦，我有規劃的，而且我有存錢，我的學費我會自己負責，倒是你，多存點老婆本，然後生個寶寶給媽媽抱，她一定會很高興。」夏小荷本來就打算要趁現在多賺點錢，等有餘裕了再考慮唸書的事，現在有了聯達，她又有新希望了。 「你喔。」夏小樟搖搖頭，拿這小妹真沒轍，她總是一心想幫忙家裡，他真的很心疼，原本這樣一個花樣年華的少女，應該是在大學無憂無慮的唸書、交朋友才對。 「好啦，小樟哥你別光顧著念我了，客人在等了。」夏小荷翻翻白眼偷笑。 「總之，你別讓自己太累，抽空要唸唸書，學習可不能荒廢了，知道嗎？」夏小樟語重心長的道。 「是！遵命，小樟哥！」夏小荷俏皮地五指併攏在眉際。 有了夏小樟的幫忙，夏小荷多了不少自由時間可以運用，她還到其他攤位交際一番，又收了不少筆飲料訂單，來回忙得不亦樂乎。 直到近十一點，在夏小樟不斷的催促下，她才有些不情願地準備收攤。 「小樟哥你真是福星耶，堪稱是本攤的吉祥物，有你在的日子生意都特別好！」夏小荷喜孜孜地結算今天的收入。 夏小樟一臉被她打敗的無奈，扶額低歎，「吉祥物想問問老闆打算怎麼犒賞吉祥物？還有，時間已經不早了，吉祥物想快點下班躺到床上，拜託老闆別算錢算到忘記時間。」 「好嘛好嘛，辛苦我們飲料攤的吉祥物小樟哥哥了，不知道你想吃什麼宵夜呀？」夏小荷馬上諂媚討好的蹭了蹭他。 「那我可要好好想想吃什麼好。」夏小樟被逗得哈哈大笑。 「嘿嘿……小樟哥，我很大方的，一百元內任你吃，這夜市的滷味、炭烤串燒、蚵仔煎任君挑選。」夏小荷回他一個奸商的邪笑。 兩兄妹有說有笑的，很快就收拾好攤子。 臨走前，他們到其他攤位買了些宵夜回家，這是他們一家人的習慣，總會在小孩們工作回來後，大家一起吃吃東西、聊聊一整天發生的大小事。 「喂？」 「您好，請問是夏小荷小姐嗎？」 「我是，請問您是？」 「我是聯達銀行人事部，先恭喜夏小姐錄取我們銀行電銷部的客服人員，請問後天報到方便嗎？」 夏小荷先是一愣，隨即開心的咧開嘴無聲大笑。「謝謝您的通知，我完全沒有問題，請問需要準備什麼？」 「那就麻煩夏小姐後天上午九點先到人事部報到填寫資料，請攜身份證明文件，那天就算是第一天上班，之後您的工作時間是早上十點到下午兩點，請問有其他問題嗎？」 「沒有問題，我會準時到，謝謝。」 掛了電話，夏小荷開心地在原地蹦蹦跳跳。太棒了，她應徵上聯達了！這對她以後的規劃是很重要的轉折點，沒錯，她一定要好好努力拿到獎金！報到當日，夏小荷穿得整齊，九點準時來到人事部，填寫了員工資料後，她拿到實習生的識別證，如願以償成為聯達的一員。 同時報到的還有幾位看起來像是學生的年輕男女，跟著電銷部派來的員工一同來到大會議間，裡頭現任員工一排排列隊站好，幾位新人有些緊張的站在最前方。 「各位早安，今天我們有五位新人加入電銷部，大家歡迎他們。」一名男人走到會議講桌前方，沉聲說完便帶頭鼓掌。 員工們跟著拍手。 夏小荷抬眼一瞧，說話的就是那天端坐主位的嚴肅面試官，看來他應該是這裡的高階主管。 「我是財務管理處的處長馮定桓，接下來給你們每個人一分鐘先自我介紹，讓大家認識你們。」他轉身朝向五位新人語調平穩說道。 仔細一瞧，他說話時眉間會習慣性的皺成川字，而根據川字的明顯程度可以判斷他的心情好壞。 「各位好，我是……」 前面四位新人表現得都很大方得體。 夏小荷也不怯場，露出白牙朝氣一笑。「大家好，我叫夏小荷，今年二十二歲，很高興能來到聯達，請各位前輩多多用力指教，我會認真學習，成為優秀的電銷客服，謝謝。」 馮定桓輕點了下頭，說道：「好了，接下來電銷部各個組長帶走你們的新人，今天就開始教戰守則職前課程。」 事實上，聯達的業績競爭壓力大加上馮定桓處長本身帶來的高壓，許多新人撐不過一個月就會舉白旗投降，能撐過三個月的不多，必須能達到他的要求，才得以拋開實習生的頭銜留任下來。 馮定桓始終認為初入社會的年輕人抗壓性弱爆了，被說個幾句就一大堆借口理由，嚴重一點的還會搞找家長哭訴這一招。這次的五位新人他倒是沒特別看好誰，不過那個學歷最低的夏小荷在面試時認真活力的態度，讓他對她的印象稍微多了一點點，這是優點也是缺點，她那樂觀開朗的模樣，他實在不認為適合金融產業，畢竟這業界可是個你不吃人就會被吃的職場文化。 不過無論第一印象如何，他對所有新人都是一視同仁，這是他的原則和規矩。 夏小荷被分配到胡雪慈這一組，領到電銷客服新人教戰守則後，她便一臉新鮮的翻閱著。 「你叫夏小荷？」胡雪慈神情高傲的瞥去一眼。 「是的，胡組長您好。」夏小荷闔上守則，有禮的回道。尊重前輩是職場很重要的關鍵。 「你之後跟胡雪慧一組，她會帶你，盡快將守則讀熟運用。」胡雪慈交代幾句便將夏小荷交給其他人。 「是，組長，我一定會好好學習。」夏小荷覷了胡雪慧一眼，再把視線轉回胡雪慈臉上。咦？這兩人愈看愈像，還都姓胡，不會是姊妹吧？「姊，我不想帶新人……」胡雪慧見老大馮定桓不在，她可一點都不客氣開始耍小姐脾氣。 | |||||||||