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| 第6頁 千尋 侯一燦板起臉，抓住她的衣襟往上提。「不要說那種會讓人誤會的話。」 「我是真心愛你，可你每次都當我是假意。」她朝他眨眨眼，裝出一臉委屈。 侯一燦冒出一身雞皮疙瘩。「收起你的真心，我承受不起。」 「阿燦……拜託……」她張著狗狗般的無辜眼睛，噘起可愛的小紅唇，硬要裝可愛。 於是侯一燦又落敗了，她這種世界超級無敵賤的表情，誰也對抗不來。「我家的沙發很脆弱，只能承受你十天重量。」 「十天哪夠我找房子，而且我每天都有門診！」 侯一燦將她從床上提起來，堅持道：「如果我是你，浪子回頭金不換，盡快奔向賀鈞棠身邊，告訴他，你樂意、你喜歡、你對他給的工作充滿興趣。」 「我、我……也有自尊心的好嗎？」她低著頭，說得很小聲。 「『自尊心』跟『六個月免費住宿＋神級男人』誰輕誰重，分不出來嗎？葉亮亮，點亮你的眼睛，這是天上掉下來的好機會。 「治療他的外甥是其一，有本事勾引神級男人的話，你快過期的卵子會深深感激你，感激你為它們找到優質精蟲來配對，明白了沒，葉亮亮？你不要再加重人口老化問題，用你的專業作武器攻下我家大Boss的心。」 葉梓亮逮到機會二度環住他的腰，頭又往他胸口猛鑽，可憐兮兮地說：「不要十天，三十天好不好？」 到時候，說不定芬多精正式和雞肋分手，她就能拿到五個月的住宿券。 「別想！」 「我可以做飯給你吃。」葉梓亮試著開出條件。 「不要浪費糧食。」她的廚藝只有一個字可以形容——惡。 「我負責每個星期幫你大掃除一次。」 「哼哈哈哈哈，裝潢很貴的，水淹金山寺這齣戲，等你的房子交屋再去演。」 葉梓亮是他見過，把生活過得最粗糙的女人，家事不會、廚藝不會，連好好的衣服都可以洗成抹布，收留這種女人，他的心情無比沉重。 「沒得商量嗎？」 「沒得商量！」他的態度一致。 唉……葉梓亮一聲無奈長歎，就說咩，男閨蜜哪有這麼好找？ 看她垂頭喪氣的模樣，侯一燦好氣又好笑，可是這個笨女生……如果不推她一把，以後……以後誰來照顧她？ 她低著頭，沒有看見他眼底的心疼。 會議廳裡，二十幾個面容姣好的年輕男孩圍坐在一起。 賀鈞棠不是在開牛郎店，但他相信做女人的生意，男人比女人更合適。 他的專櫃售貨員、電訪員、諮詢師用的都是男性，他不但要求他們的外表容貌，更要求他們的談吐舉止和專業素養。 不管原本是不是念美容科，他都會開課要求員工學習，並且給予充分的晉陞管道。 除專櫃交易之外，賀鈞棠史無前例地使用視訊讓顧客們能在網路上與員工對談、做買賣，這個創舉實施到現在將近兩年，每個月的業績都在提升中。 賀鈞棠的目光轉過一圈，滿意地看著他的員工。 別以為他們看起來很嫩就什麼都不懂，他們平均年齡二十五歲，卻是這一季視訊交易中，銷售成績最好的售貨員。 「你覺得女人化妝，想得到什麼？」賀鈞棠問。 「自信」、「成就」、「希望別人看見更好的自己」各種答案紛紛出籠。 他點點頭，回答，「沒錯，但我認為化妝的女人企圖從男人和女人眼中得到的，是不同的東西。」 「不同嗎？」有人懷疑。 「是，她們期待在同性的眼中看到嫉妒、羨慕，卻期待在男人眼中看到認同，矛盾嗎？對，矛盾。但認真想想，即使想要的東西不同，結論都一樣，企圖讓自己變得更自信。」 賀鈞棠停了一下，觀察過眾人反應之後，繼續往下說：「許多人試圖推翻「女為悅己者容」這句話，甚至有廣告主張「女人為自己而美麗」，這種話很新鮮、也很吸引人，但相信我，女人在「有男人」和「沒有男人」的場合時，打扮自己這件事所花費的心血肯定不同。」 他的話讓許多人大笑起來。 他沒說錯，不光女人，男人也一樣，到純爺兒們的場合，沒有幾個人會閒到去洗澡、噴香水，甚至換上新內褲。 上帝在男女身上安裝的荷爾蒙機制，不是裝設好玩的。 「女人不管到幾歲都會期待在男人眼中讀到「你好漂亮」的訊息，再自信的女人，都需要異性的讚美。」有人接下賀鈞棠的話。 「說得好，所以我希望你們能夠由衷地去欣賞女人的美麗，並且欣賞她們為美麗付出的心血及精力，也許她們只是年華不再的中年婦女，但當她們經過化妝品的點綴之後，變得精神了、快樂了、幸福了，都值得鼓勵。 「雖然你們不是心理醫生，但透過化妝品、保養品，你們有足夠的能力讓這些女人更相信自己的魅力……」 賀鈞棠侃侃而談，一直以來他的化妝品很少邀請年輕美麗的女孩做廣告，相反地，他讓熟女去代言。 不管是被家事折磨成黃臉婆的女人，被老闆逼得想哭又哭不出來的女人，或在職場和家庭中間兩頭燒的職業媽媽……這樣的女人占女人社會中的多數，並且是消費能力較高的一群。 「老闆，有人說我們始終無法搶攻年輕市場，是不是因為我們的廣告老是在強調自信快樂，卻不強調美麗驚艷？」 「你也認為我們無法搶攻年輕市場嗎？」 「對。」跟他下訂單的客戶，多數是四十歲以上的婦女。 賀鈞棠搖搖頭，從電腦裡面點出一個畫面，那是剛上市一年多的隔離霜，這款隔離霜的廣告重點是方便、好用，只要一瓶就能擦出好氣色。 30ml，賣將近一千多塊，比許多開架的美妝商品貴，但在專櫃當中算是平價。 電腦畫面上有幾道曲線圖，分別代表時間及各年齡層購買的數量。 意外的是，這款隔離霜不管是十五到二十五、二十五到三十五、三十五到四十五歲，以及四十五以上不同的年齡層，購買數量都在持續增加，且增加最快的竟然是十五到二十五歲的區塊。 這張圖封住了員工的嘴，不敢置信地望向老闆。 賀鈞棠點出網路上的宣傳影片，影片是老奶奶在用絲瓜水保養皮膚，小孫女看見了，從自己的包包裡面找出隔離霜與奶奶共用。 整個廣告走親情路線，拍攝畫面非常唯美，在網路上以故事性敘述，在電視上卻剪成三十秒的廣告片。 真人比例大小的祖孫人形立牌，就立在每個專櫃前面。 剛開始決定這麼做的時候，有不少人反對，為此賀鈞棠還巡視全省百貨專櫃當起一日店長。 這支影片一開始的設定，不只是想吸引年輕女孩，還要通吃熟女，因為主要目標顧客不明顯，有人預測將會失敗。 沒想到推出不久，年輕客戶不斷增加，直到上個月，成長弧度已經超過各個年齡層。 賀鈞棠莞爾。「懷疑是嗎？過去我們家主攻的是熟女，所以當初決定在網路上做宣傳的時候大家都覺得浪費錢，認為婆婆媽媽們根本不會看網路廣告，確實，網路廣告的目標對象是年輕人。 「與此同時，大家也認為年輕人對老奶奶的化妝品不會感興趣。可是你們有沒有想過，現在只要牽扯到「古早味」三個字，無形中就會帶給人一種感覺—— 復古傳統、自然純淨、沒有負擔。 「食物可以，化妝品、保養品為什麼不可以？我們有好幾款產品本來就是主打天然有機，所以當越來越多年輕人願意加入素食行列時，你們怎麼會認為老奶奶的化妝品不會受到年輕人的青睞？」 所以他砸大錢做了，一年下來，事實證明他沒有估計錯誤。 員工們紛紛點頭，賀鈞棠再打開另一個頁面，裡面分析出各種購買管道。 「你們之所以認為我們缺少年輕顧客的理由，是因為你們在做視訊交易時，往往年輕客戶和你們談過之後都沒有直接下單，會下單的多是年紀比較大的客戶，對不對？」 「對，不只我們，專櫃同事也有同樣看法。」 「這與消費習慣有相當大的關係，媽媽們好不容易閒來無事逛逛百貨公司，用視訊和你們聊聊，徹底瞭解產品之後就會直接購買或下單。 「但對年輕族群來說，她們對電腦的操作熟練度較高，確定要購買某個產品之後，她們會計算金額、揪團購買，以取得更便宜的價格，比起她們，有錢有閒的中年婦女更在意的是服務態度……」 第2章(2) 會議之後，賀鈞棠離開，換專業老師過來指導他們各類膚質的保養觀念，以及更新的化妝術，以男人眼光看女人，可以提供更適合的化妝建議，這是賀鈞棠一貫的看法。 | |||||||||