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| 第2頁 子玨 「玫瑰。」蘇永芠不疾不徐地回答，依舊掛著甜美的笑容。「我們特地為杜先生準備您最愛的玫瑰花。」 的確，滿屋子鮮艷的玫瑰，各式品種、各樣顏色，置放在室內各個角落，簡直像是到了玫瑰專賣店。 杜弘旭斜睨眼前這個外表嬌美、氣質大方的女人，挑了下性感的唇角，冷笑一聲，直接將桌上花瓶內那束嬌紅欲滴的玫瑰花扔到地毯上。 「我最愛的？誰告訴妳我喜歡玫瑰？我最討厭的花就是玫瑰！」他很不客氣地直接讓她出糗。 明明你去年說你最喜歡玫瑰花，還要我們在一小時內買到九千九百九十九朵紅玫瑰，現在又說你最討厭……蘇永芠在心裡短短幾秒鐘內恐怕罵了至少一百句F開頭的英文字，但她唇邊的笑意卻絲毫沒受到影響，溫溫柔柔的回應。 「真的很抱歉，是我們搞錯了，我們馬上幫您處理。」 「這又是什麼？」杜弘旭指著客廳一張相當現代化風格的蘋果綠沙發椅，大聲質疑。 「杜先生，請問有什麼不對的地方？」 「還要我提醒？」他雙臂環胸，一副她很可笑、很愚蠢的表情。「妳知道我是誰嗎？」 「杜先生可以明說不滿之處。」 「哈，妳的腦袋真是有夠笨，我已經講這麼白，還要我『明說』這沙發哪個牌子的？我可是『La Vie』的老闆，妳在我住的地方擺一張不知哪裡來的鳥牌子沙發是在嘲諷我？」 原來如此。「La Vie」精品集團事業版圖遼闊，除了本業的服裝領域，還向外拓展到精品傢俱、化妝品、飯店……不過，這張沙發椅可不是「不知哪裡來的鳥牌子」啊，特地為此套房設計的名家恐怕要哭了……內心再度罵了這個奧客一百句S開頭的英文字，她依然不動聲色，微笑應對。 「這是我們的疏失，馬上幫您移走。」 這個帥哥奧客的挑剔與抱怨可還沒結束，接下來又是一連串的嫌棄，嫌浴室太小，嫌床太硬，嫌枕頭太髒，嫌牆上的畫太醜有礙觀瞻，嫌燈不夠亮……蘇永芠只能耐心與其交手，一一化解他的牢騷。 杜弘旭的難搞是有名的。從事飯店業難免遇上奧客，但這個大帥哥可說是其中之最，要求一大堆就算了，最令人受不了的是他的「壞記性」，明明是他自己說要往東，事後偏偏要胡掰成往西，擺明著就是要為難服務人員，好像把看別人的糗態當成樂趣，還一副他很無辜的模樣。 蘇永芠從第一年來到華蔚飯店工作就見識到這名奧客的威力。據說他從小時候開始就每年固定來此度假，想到有的同事竟然得忍受他那麼久，她真的打心底同情他們。 大概是嫌得嘴巴也累了，杜弘旭終於安靜下來，懶洋洋的在一張鮮紅色單人沙發椅上坐下，只見他突然舉起左手，伸出一根食指，就這樣保持不動，俊臉依舊一副傲然神態。 這又是什麼意思？蘇永芠雖然不動聲色，唇邊掛著微笑，內心卻納悶地思忖著。這個帥哥奧客另一項討人厭的習慣，就是喜歡用手勢下命令，一種手勢代表一個命令。據說他獨創了二十多種怪手勢，蘇永芠倒懷疑他是否真記得住，她知道這主要還是藉此惡整服務人員。 「杜先生需要香檳？」蘇永芠正打算囑咐一旁的服務人員幫他打開香檳，卻見杜弘旭輕蔑地扯了下嘴角。 「我不要香檳。」 不要香檳……蘇永芠再度恭敬有禮地詢問：「杜先生是要遙控器嗎？」 杜弘旭這回鄙棄地嘖了聲，好像她是個大笨蛋似。 「我要遙控器幹嘛？」 「那麼杜先生需要什麼呢？」她順勢客氣地詢問。 「我需要什麼……」杜弘旭嗤笑一聲，冷冷道：「我要你們──滾。」 笑容非常帥氣迷人，是連魔鬼都要為之心動的俊美容顏，但說出口的話卻有讓人腦神經斷裂的危險……這就是華蔚飯店頭號奧客──杜弘旭。 ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 杜弘旭來華蔚飯店度假這三天，飯店工作人員個個戰戰兢兢，深怕一不小心踩到地雷。這個奧客向來以整人為樂，心情不好，走過的路人都會被遷怒；飯店一些新進人員剛開始還會被他俊俏的外型吸引，實際接觸五秒鐘後，立刻被他刻薄、自大、狂妄的態度氣到幾乎失去理智。 自從「小麻麻」入住後，蘇永芠每天都聽到同事對他的埋怨。被他刁難過的人每個都恨不得幫他挖個洞，直接把他埋進去，眼不見為淨……聽了那麼多「小麻麻」的偉大事跡後，蘇永芠對他下了結論──杜弘旭是一個徹底被寵壞的男人……不對，應該是一個只有外表長大的小孩。 「蘇經理在嗎？2501號房的客人出了點狀況，麻煩妳過去看一下。」 蘇永芠正在對下屬交代工作，對講機裡傳來一陣急迫的嗓音，她愣了幾秒鐘，2501號房……很好，又是總統套房，杜弘旭不把她累垮不高興就是了…… 「知道了，我會過去。」即使感到厭煩，她的口氣依舊溫溫和和的，倒是幾名下屬同時對她投以同情眼光。2501號房目前是一級地雷區，能不去最好別去。 但蘇永芠可不能因此而啥事都不管，相反的，身為管理階層，最重要的就是以身作則，如果連他們都擺不平這些奧客，那要他們的下屬如何做？ 不過，就算心裡這麼想，在往杜弘旭的套房移動時，她的腳步難免比平時沉重了些，想到又得看到那張囂張的臭臉，真的很想偷偷在總統套房挖個洞。 寬闊豪華的總統套房有好幾個房間，此時的杜弘旭閒閒地坐在客廳沙發上翹腳，倒是客房部員工小晴緊張兮兮地站在一旁，嘴唇發白，連頭都不敢抬起來。 「杜先生。」蘇永芠一走進去，先微笑跟杜弘旭打招呼，隨即走到小晴身旁低問：「發生什麼事？」她語調溫柔地問，安撫地拍拍小晴的背，好像在為她打氣。 「杜先生說……他的高爾夫球具不見了……」小晴紅嫩的嘴唇顫抖著，連聲音都在抖，可見得剛才一定被這個奧客嚇壞了。 「高爾夫球具？」她挑起了右眉。 「我等一下要跟一群朋友聚會，現在球具不見了，我看我也不用打球了。」杜弘旭早聽到她們的對話，但他慵懶的神態在蘇永芠眼中一點都不像有東西丟掉。 蘇永芠可不是第一次和這個奧客過招。也許他壓根不記得她是誰，但要她忘了他曾經有過的「惡劣行徑」可不容易。 「杜先生，我們飯店可以立刻為您準備您需要的球桿。」蘇永芠恭敬有禮地說。杜旭弘抬起濃眉，照樣斜眼睨她。 「欸，我杜弘旭看起來像是用便宜貨的人？」 「杜先生是用什麼牌子的呢？」她唇邊掛著甜甜的笑容。「如果我們飯店恰好沒有您適用的，一定會立刻為您購買您需要的品牌。」 杜弘旭不耐煩地揮揮手。「品牌不是重點，重點是順手，我只用我自己的球桿，就算品牌一樣，不順手就是不順手。」 意思就是他根本不想去打球？蘇永芠揣測著他的心意。杜弘旭可沒耐性了，高大的身子站起，打個呵欠。 「我要睡覺了，找到球具再叫醒我。如果有人找我去打球，直接告訴他們我的球具丟了，沒辦法去。」 他率性地關上臥室的門，留下她跟小晴面面相覷。小晴急得猶如熱鍋上的螞蟻，幾乎快哭出來了。如果真找不到該怎麼辦？要她賠錢嗎？她哪有錢啊！ 「經理，我真的沒有拿他的球桿，我根本就沒看見……」她的眼眶紅紅的，蘇永芠心疼地安慰她。 「不要擔心。妳現在繼續找，我會處理的。」 像這種高級套房，理應由資深員工來打掃，會讓小晴這樣的實習人員來做，可見得其他老鳥遇上杜弘旭是能閃則閃，根本不願意有任何接觸。事實上，那的確是最安全的做法，蘇永芠不得不承認，所以今天的倒楣鬼就落在完全沒交手經驗的小晴身上了。 「可是……」小晴難過地咬著嘴唇。她已經找過好多遍，印象中根本沒看過啊。 「照我的話做。」 安撫好小晴後，蘇永芠拿出手機，慢慢的在通訊錄裡找某個人名，暗歎：唉，現在也只有求他幫忙了，希望他還記得她…… ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 叩叩。 「杜先生。」 杜弘旭在軟綿綿的大床上翻個身，由於沉重敲門聲和嘹亮女聲的干擾，讓他頗不耐煩的發出低鳴聲。 「吵死了！」他閉眼嘟嚷著。 | |||||||||