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第1頁 褚月 =桃園 中正國際機場= 機場大廳一如往常人來人往,有人行色匆匆,也有人臉上充滿興奮與期待的神情。 突地,一陣雜亂的腳步聲由遠而近—— 「死了!死了!沒事玩電動,結果就是睡過頭!」裘莉手裡拖著小行李箱,一路快步的穿越機場大廳,口裡還不停碎碎念著。 「糟糕!一定會被陳姊罵死!」 有時候,她真的很想海扁自己一頓,老改不了賴床的毛病,用了十幾個鬧鐘也沒用,最後還是被同班機的薇安用奪命連環Call,才給挖起來。 踩著二吋高跟鞋,裘莉死命的衝刺,最後在地勤人員的驚呼聲中,衝進十八號登機口,直奔日光航空的班機。 「裘莉!又是你!你到底要遲到幾次才甘願!」 才一踏進機門,炮轟就跟著傳來,出聲的是這次航班的組長小瑤。 「對不起!對不起!組長!」裘莉忙不迭地連聲道歉,趕緊加入空姐群中。 「這次你又有什麼借口了?」小瑤瞇起鳳眼道。 「對不起!我下次不會遲到了。」她還是低頭道歉,不敢說出真正的原因,以免被罵得更慘。 「下次?你還敢說下次?你當放羊的小孩多久了?真是一點責任感都沒有!」當著所有空服員的面,小瑤完全不給面子,不客氣的罵道。 對於她的遲到,小瑤是愛之深、責之切,畢竟除了這項毛病外,裘莉的工作態度與服務精神都是一流的。 「我知道我錯了!對不起!真的對不起!給大家添麻煩了!」除了道歉,她還是道歉。 「你真是——」對她的一再道歉,小瑤感到莫可奈何。「你今天負責經濟艙E區的部分,快點去準備,其他人也是。」 「是!」裘莉應聲之後,趕緊帶著自己的行李箱,和其他空服員到準備室去。 「裘莉,你也真是的,每次賴床都要我挖你好幾次才會醒!」同在經濟艙服務的好友薇安,小聲的抱怨。 「謝謝你啦!等我們到了澳洲,我再買東西送你啦!」裘莉笑咪咪的雙手合十道。 「算了吧!你幫我付手機費才是實在,你知不知道一個月我光打你的電話,就花了多少錢?」薇安撇下嘴道。 「少來了!我們是網內互打耶!再加上熱線的優惠,能花多少啊?明明就是你跟男友聊太久,電話費才會暴漲,你還敢拗我,這種事你也做得出來哦!」裘莉邊說,邊快速的將自己的行李箱放入置物櫃,並開始檢查所有物品放置的地方,看有沒有缺漏的。 「亂說!我才沒有咧!」薇安用力地跺腳。 「小姐,你再跺下去,地板就要被你跺出一個洞啦!」裘莉的話,讓其他空服員笑了。 「拜託把你的眼睛睜大點,憑我窈窕的身材,要跺破地板很難好嗎?」薇安玩心一起,擺出美艷的姿勢道。 「是是是,我的姑奶奶,你的身材真是棒呆了,棒到連我都想調戲你了說——」裘莉說著說著,手還去勾她的下巴。 「厚——我就知道你有蕾絲邊的傾向,可是不好意思,我只愛我家男人啦!無福消受你的愛。」薇安拿起一旁的抹布遮臉,故作嬌羞狀,惹得所有人大笑。 「天啊——夠了!你們兩個!我們該去機艙門口迎接旅客了啦!」同機的空姐小蘭笑得合不攏嘴。 「是——蘭妹妹——我們這就去!」裘莉弓個身子,像古代仕女走路一樣,蓮步輕移的晃出準備室,其他人則是跟在後頭,笑容一直沒法收起。 ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 「班,你真的要這麼做嗎?」說話的是日光航空的執行長萊特,年過四十的他,有一頭灰髮、中廣的身材,是班尼在日光的得力助手。 「萊特,這是我的慣例。」 說話的同時,班尼正拿著一罐染髮噴劑往浴室走去,不到幾分鐘,他原本一頭鬈曲的紅髮變成褐髮,身上的浴袍換成黑色休閒服,還將幾套西裝收進行李裡。 「就算你喜歡變裝視察員工的客服態度,也不用委屈自己去坐經濟艙吧!」萊特皺起眉道。 看看班尼,那六呎四的高大身材,擠在經濟艙狹窄的座位裡,不辛苦嗎? 「注意,不是經濟艙,是豪華經濟艙!別忘了,我們日光的所有飛機,都走豪華路線,這是其他航空公司無法比擬的。」班尼頭也不抬的糾正,話裡有著十足的自信。 「是是是,你說的對,但是,就算是豪華經濟艙,對你而言還是太小了,趁現在還有時間,我幫你打電話去換機位吧!」 「萊特,別忘了我們公司的服務宗旨,就算坐豪華經濟艙,也是日光的客人,總不能因為座位太小,就不去視察。再說,商務艙、頭等艙的服務品質好,是很正常的事,這次我的重點就在豪華經濟艙。」收拾好,班尼拿起行李與隨身的公事包就往門口走。 「班——」萊特還想說什麼。 「對了,萊特,退房的事就交給你了,還有,台灣這邊的業務麻煩你盯著點,務必要達成預期的目標,其他的事,等我回澳洲後再用視訊談。」交代完,他就頭也不回地離開,前往機場。 ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 頂著一頭染過的褐髮、戴著墨鏡,班尼面無表情地走進機艙。 他高壯的身材,還有不可一世的氣勢,一出現,就引起不少人的注目。 「哇——」極品的帥哥耶!薇安掩嘴發出驚呼。 「小心啊!口水都要流出來了!」輕扯她的衣袖,裘莉小聲的提醒道。雖然她也愛看帥哥,但還不至於失態。 「知道。」薇安向她使個眼色,隨即揚起笑容,用標準的英文向他招呼:「先生,麻煩請讓我看一下機票。」 班尼對她們驚訝的反應早已習以為常,臉上仍是維持著淡淡的表情,將機票遞到她手裡。 「班尼先生,這是E區23A靠窗的位置,請往這邊直走就可以了。」薇安看了一眼上頭的名字,便將機票還給他,這時她臉上除了職業性的笑容,還多了熱情。 若不是礙於規定,她還想直接送人到位置,多看他幾眼哩。 班尼點個頭,就走到自己的位置坐下,戴著墨鏡的金眸,不時注意空服員的服務態度。 親切、禮貌,又不失大方。很好!幾名女性空服員在對待登機旅客的態度上,幾乎可以榮登電視廣告的最佳範本。班尼在心裡為她們評分。 「班尼?列特……班尼?列特……」所有的旅客都登機之後,薇安嘴裡還碎碎念著,突然,她抓著裘莉的手問道:「耶——班尼?列特,裘莉,你覺不覺得這個名字很耳熟?」 「有嗎?」 「你傻啦!我們日光的大頭就叫班尼?列特啊!」薇安點點她的額頭道。 「同名同姓吧!髮色又不一樣,況且,你覺得頭頭搭飛機會坐經濟艙嗎?」裘莉想了下剛進日光受訓時,的確看過總裁的名字和照片,但印象有些模糊了,只記得他有一頭耀眼的紅髮。 「說得也是,不過,裘莉,他真的好酷好帥,對不?」 「是,他是很帥也很酷!你等會兒可不要一直藉故跑去找人家啊!小心被罵,看他的樣子挺凶的。」裘莉同意她的說法,但沒辦法像她一樣表現的這麼明顯。 「當然啊!我又不是花癡!別忘了我的座右銘,帥哥只可遠觀而不可褻玩啊!」薇安皺起鼻子道。「說到這裡,你看,帥哥旁邊剛好坐著一個艷麗的台灣女人,畫面真是優啊——」像發現新大陸似的,她小聲的驚呼。 「哦。」她看了一眼,並沒有特別興奮的感覺。 「耶耶——你猜,等會兒十幾個小時的飛行,是誰會先和誰搭訕呢?」她興致勃勃的問道。 「大姊,與其在那裡猜來猜去,不如忙我們的,快準備吧——飛機快起飛了。」實在沒心情與她閒扯,裘莉拉著她開始幫旅客放行李,叮嚀安全帶有無綁好的事宜。 「妹妹,安全帶要綁好哦!」裘莉彎下腰對著一名稚齡的小女孩說道。 「阿姨,請你給我耳機好嗎?」小女孩拉拉裘莉的衣袖,有些含糊的說道。 「妹妹,耳機在這裡哦!」裘莉蹲下身子,從她前方的椅背袋裡拿出耳機,遞給她。 每每遇上有禮貌的小孩,她的笑容就會變得更親切。 「謝謝阿姨,那可以請你給我一杯果汁嗎?」 「當然可以,不過要等一下,等飛機起飛後,阿姨就拿果汁給你哦。」裘莉笑道。 「好。」小女孩聽話的點點頭。 「你好乖哦。」裘莉笑盈盈的輕撫她的頭,可以說被她的乖巧完全收服。 另一邊不遠處,修過幾年中文,略為聽得懂她們對話的班尼,將這一幕看在眼裡,他不由自主的放柔了表情。在她經過他身邊時,他特別注意看了一眼她的名字及長相。 |