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第7頁 胡以汶 「你也別沮喪,我沒說你這做是錯的。」他見她臉上的表情垮了一半,忍不住安慰她,「只是你的方法和態度需要改進。」 「喔!」陶楷韻靜下心來聽他說。 老總難得抓住這個機會和她溝通,「一個企業要擔負著很多人的生計,所以每項決策必須考慮的範圍很廣,有時不單只是你在意的環保這一項,偏偏決策者的想法又和我們不盡相同,所以才需要我們去和他們溝通。」 「我很努力和他們溝通呀!」陶楷韻小聲的抗議。 「但他們並沒有欠我們什麼。」他立刻糾正她的觀念,「你不能因為環保很重要,就強迫對方非得如何如何,否則就算是因為死纏爛打之後獲得對方暫時的讓步,但是對方在觀念上並沒有扭轉,下一次他們就會把你視為洪水猛獸,能避則進,結果還不是一樣?」 「可是總不能因此而讓他們逃避對環境保護應盡的責任啊!」陶楷韻反駁。 「過分公事公辦就是你的缺點。」老總直指她的問題。「你的責任是監督企業,和企業溝通,而不是處罰企業,如果你能以溫和漸進的方式建立與企業主的關係,才能真正影響他們,為環保盡一份心力。」 「別擔心,有一件事你做得很好,」他摸透了她的個性,「那天在宴會上,你就吸引了眾多目光,讓他們自動聽你說話,募款目標也很快達成了,不是嗎?」 「可是用那種方式……」陶楷韻欲言又止。 「沒什麼不好啊?」老總的表情滿誇張的,「採取軟性一點的訴求,同樣能達成目光,為何要排斥?倘若你的態度掌握得當,外面也不會有這麼多對你不利的傳言了。」 陶楷韻深切反省了一下,認為自己的行為風格或許太強硬了些,這是她第一次考慮在態度上讓步。 「話說回來,眼光的問題還是要解決。」他把案子抱起來交給她,「人家指明要你出馬,總不能放著不管?」 陶楷韻心情沉重的接下這件CASE,除了事情本身的困難度之外,還必須考慮處理的方法,她有種不知如何下手的感覺,而苦惱至極。 「這樣吧,我給你一個方向。」老總分折道,「你還是得跑一趟美洲煙草,到他們在台辦事處作有關咨詢,順便探探對方的態度,但是要注意你的言行舉止。」 陶楷韻無奈的點點頭,她開始覺得自己像個低能兒,必須讓別人一步一步的指導她怎麼做。 「如果真的談不攏,我們再想別的辦法。」他補充。 那豈不等於白講?如果以溫吞吞的態度和對方說,美洲煙草才不可能做善意回應呢!陶楷韻沒說什麼,心想這樣的辦事效率雖然比較低落,但是不會傷了彼此的和氣,至少保留了下次的磋商餘地,或許也是一種方式吧!她決定至少試一次看看。 ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 「又是你!」方舒華看見王志偉嘻皮笑臉的表情,頭又開始痛了。 「見到我有什麼不好?你瞧,我大老遠從古巴回來,可沒忘了你,昨天才下飛機,今天就把上等雪茄送到府上,讓你先嘗為快。」 王志偉故意忽略方舒華一張臭臉,逕自提著大包小包的特產,走進客廳全放在桌子上,自己則是舒舒服服的坐下來休息。 「一大早找我,準沒好事。」方舒華看看腕表。 「九點半,我才剛結束晨間運動就被你打攪了。」最近一個禮拜,他都和陶楷韻相約去公園學跳舞。 「別這樣嘛!我們又不是什麼見外的朋友。」王志傳陪笑道。 「我可不承認。」方舒華狐疑的看著他放在桌上的物品,「禮多必詐,在你竭盡所能的用食品展來折磨我之後,還想從我這邊剝削些什麼,親愛的老同學?」 「我哪有?」王志偉眼神飄忽不定,不敢直視他。 「唉!不見外是你說的,現在有什麼要求就直說吧!」方舒華本來對於王志傳丟個爛推子給他頗為在意,但自從他因而認識了陶楷韻之後,就漸漸不把這件事放在心上了。 王志偉見他不想計較,趕緊乘機表明來意,「其實,我是想請仂;幫個忙。」 「說。」他就知道自己別想清閒下來。 「這個……」王志偉思考了一下,「上次在世貿的食品展,我們烈瑪雪茄的業績竟然好得不得了,我分析了一下,發覺是因為你……」 「不會吧?」方舒華睜大了眼,「你要我再來一次?」偶爾客串可以,但是若要自己長期幫忙,他是死也不會答應的。 「咦?你誤會了啦!」王志偉怔了兩秒鐘才會意過來,「我怎麼可能為了賣場的生意,讓你大才小用呢?而且畢竟你是酒類的專家啊!」 方舒華這才安下心來,繼續聽他說。 「正因為你對於紅酒有豐富的知識和鑒賞力,才能充分的將雪茄這種適合和紅酒一起搭配品嚐的高級煙品,作水準的提升。」王志偉十分看中他的專業知識,「所以我聽了會計林小姐的報告之後,產生一個構想,並和法國食品協會酒品部的人商議,決定推動一個專案,將烈瑪雪茄和紅酒搭配促銷。」 「我聽懂了,但是那和我有什麼關係?」方舒華有種不好的預感。 「企劃書啊!」王志偉的神情有些興奮,對他而言,這是使烈瑪雪茄業績突破的契機,「對方要求我方提出一套完整的說明方案,包括清楚講解雪茄和酒類的關係,而這部分我哪裡懂?只好告你了。」 「你說得可真是自然啊!」方舒華白他一眼,「好像我活該為你做這些事一樣。」 「所以我才帶禮物來見你嘍!」王志偉翻出袋裡的東西,無一不是昂貴的上等貨色,「我知道你的脾氣,所以我只帶了你喜歡的,這是我的一番心意嘛!」 看著桌上林林總總的一堆禮物,方舒華不禁搖頭歎息人情壓力真重,「別暗罵我拿喬,若是換成別人,我會考慮很久。」 「我明白、我明白。」王志偉知道國內就數方舒華最有份量做這件事了,每家廠商都找他,他當然忙得不可開交。 「你把禮物禮回去吧!企劃書下個禮拜交給你。」 「不行!」王志偉回答得有些緊張,「他們,……今天下午就要。」 「什麼?」方舒華瞪視著桌上看似諷刺的禮物,這才深深覺得自己結識了一個超級損友。他轉向王志偉,「你真能拗。」 ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 兩個大男人,擠在方舒華的書桌旁,拚命趕了一上午。討淪再討論、商量再商量,拼拼湊湊之下,企劃書終於出爐了。 方舒華是那種將事情承擔下來後便不會再抱怨的人,他組織和撰寫的效率,讓王志偉不由得的讚佩他深厚的學養。 「你真是個頂尖人才,怪不得台灣只有兩位國際認證的A級品酒師,你卻能佔得其中翹楚。」 「再了不起也不過就是供你驅使的奴隸罷了。」眼看企劃書就要完成,方舒華才放下心,順便不甘心的糧他一下,「真正賺錢的不都是你們這些商人嗎?」 「都是辛苦錢哪!」王志偉很有風度的給方舒華糗自己,但是身為每天在商場上和對手廝殺的生意人,他也有不少的苦水要吐,「我不僅要對老闆解釋業績不佳的原因、對客人解釋服務不周的原因,還要對你們這種專家解釋環境逼人的原因,整天道不完的歉,鞠躬得連腰都快折斷了,錢多有什麼用?還不如你這樣自由自在。」 方舒華雖然同情,但是他忍不住的想抱怨兩句,「你以為當專家很愉快嗎?遇到好幾家企業同時找上門,我分身乏術,只得拒絕其中一些人,就馬上就指責為態度傲慢、恃才傲物什麼的,做的工作又是無人能取代的工作,想休息都沒辦法,那才叫可憐呢!」 「至少你能贏得別人對於專才的尊敬啊!」王志偉還是認為從商辛苦些,「不像我,只要多賺些錢,立刻就被歸類於奸商一族。」 方舒華一聽到「尊敬」這字眼就不禁笑了起來,因他想到了陶楷韻對他雙手叉腰訓話的樣子。「你錯了,並不是每個人都像你這般想法的。」 「哦?」王志偉實在不相信,「難道有人比你還行,還是他也可以光看酒色、淺嘗一口。閂兩下就知道酒的年份和產地?」 「重點不在這裡。」方舒華不想談他無人能出其右的天賦,「那女孩甚至希望我戒煙、戒酒,她認為這不是什麼好習慣。」 |