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| 第4頁 洛彤 「我不打算把證件交給任何人，尤其是在見識到這位小姐的表現之後。」御又權把不想透露真名的企圖，推拖在孟穎的態度之下。 「我又怎麼了？」孟穎的好脾氣，一遇到這程咬金，就全控制不住了。 主任拍了拍孟穎的手，她今天真是吃錯藥了。 「妳看她這樣的態度，我怎麼把證件交出去，她要是拿我的證件去做什麼，那可怎麼辦？」御又權擺明把責任推到孟穎的頭上。 「你這隻大老鼠，說話不用負責的喔。」孟穎氣的吹鼻子瞪眼睛。 「孟穎！」主任也發火了。「請妳不要這樣跟客人說話。」 孟穎再怎麼氣，看到主任也要收斂幾分，只能緊咬紅唇，努力控制自己別再開口了。 「要我住下是沒問題，只不過，我不寫全名，可以的話，我就住下。」御又權開出條件，他是非住不可，因為他要利用這幾天的時間，好好的明查暗訪，查出這飯店的弊端，才能研討改進的方案。 「好，我們也會尊重客人的隱私，先生如果不願意留下全名，那請問您貴姓？」主任十分配合，笑容未改，這一點讓御又權很是滿意，在心裡替她打了個不錯的分數。 「權，權利的權。」御又權隨便挑了個字當姓，沒辦法，他要是把「御」這個姓搬出來，恐怕沒兩天，老爸就來敲房門了。 「又不是韓國人，跟人家姓權。」孟穎小聲嘀咕著。 御又權看著她一副敢怒不敢言的模樣，心裡頗覺痛快，她的確欠磨練，三兩句就被激得跳腳，鐵定得罪過不少客人。 他在心裡替她定了罪，卻不知道她是客戶公認的甜姐兒第一名、難纏客人的頭號殺手。 「權先生，這裡是你的房間鑰匙，我請人帶你到房間去。」主任簡單將手續處理好，交給御又權一把鑰匙。 「不用麻煩了，就叫她吧。」御又權用極有個性的下巴，朝著還在咕噥的孟穎呶了呶，態度很不尊重。 孟穎瞪了他一眼，這人真是得寸進尺。 「可以嗎？主任。」他極為有禮的詢問。 主任還能說什麼嗎？只能在心裡祈禱，今天老是出怪招的孟穎，千萬別又得罪客人了。 「當然，當然。」雖然是提心吊膽，但也沒有辦法了。「孟穎，妳就帶客人到707號房去。」 「是！」孟穎無奈領旨，對著他硬是擠出了笑容，那咬牙切齒的聲音，還是洩了她的底。「權、先、生，這邊請。」 ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 按著電梯的開門鈕，孟穎習慣讓客人先入電梯，自己負責操控電梯的起降紐，這是服務業的基本禮貌。 「權先生，你先請。」她比了個手勢，雖然是咬著牙，但努力維持她的專業。 御又權直接邁入電梯，像是很習慣這種場面似的，孟穎隨後跟著進入電梯，按下開關鈕，接著按下欲上的樓層。 通常這個時候，她都會找話題與客人聊天，介紹飯店裡的設施，一方面是為了排除電梯裡的尷尬，一方面則是替客人多瞭解飯店。 可是今天，她卻一句話也不想開口，因為她要是開了口，搞不好又要跟他吵起來。 「舌頭突然被貓叼走了？」御又權從明亮如鏡的電梯裡，看到執意背對著他的小臉，正緊咬著唇，打定主意不跟他說話的模樣。 「哼！」紅唇沒半點放鬆，氣息由鼻孔衝了出來，腦袋維持著固定的角度，動也不動。 「這樣的服務態度，很差喲，小心我去打小報告。」御又權與鏡面裡的她眸光相對，語帶威脅。 一抹嫌惡閃過她的眸底，迅速消失，紅唇微微抖動著，似乎正在掙扎。 沒錯！御又權絕對沒有看錯，她眼中那一閃而逝的情緒波動是嫌惡。 這可是天方夜譚了，想他御又權雖然不是什麼潘安再世，但女人緣可是一直都不差，還沒有過女人會這麼看他的。 「權先生，你想打小報告，你就去說吧，反正，我剛才的表現，已經夠差了。」孟穎終究還是轉過頭，美麗的唇有著迷人的微笑弧度，只是笑意未達眼底，看起來實在很怪。 「妳這叫皮笑肉不笑，很難看的。」御又權毫不客氣的評論著她，這女人浪費她一身的好皮相，說有禮貌沒禮貌，說端莊不端莊，服務態度又差，是個不合格的櫃檯人員。 「我整過容、拉過皮，笑起來就是這副鬼樣子，不愛看，你可以別看。」孟穎不改其表情，打算以後就用這一號表情來面對他。 「整過容？真的假的？」御又權突地湊進了些，長指還不安份的滑上她的臉頰，在她的小臉上快速的摸了一把。 「你別動手動腳的。」孟穎瞪了他一眼，這一次沒有蛋糕來迷亂她的心智，她很清楚自己被吃豆腐了。 停留的時間雖短，卻已足夠讓他察覺指間滑過的肌膚柔滑細嫩，觸感好極了。 「妳這拉皮的功夫真好，摸起來感覺好極了，在哪兒做的？可以介紹一下嗎？」他順著她的語意，就不相信有女人能忍受別人的誤解，雖然這「整容拉皮」的鬼話是她自己說的。 「飯店轉角的路口，有個王伯伯，讓皮膚細緻光滑，是他的專門強項，你想做找他做去，我看你是挺需要的。」孟穎也不動氣，還煞有其事的跟他說了個住址。 「路口的王伯伯？」御又權不會傻的輕信她的說法，只不過，她既然說得出這一號人物，必定代表著某種意義，他會找時間去印證一下。 「嗯！保證讓你皮膚光滑細緻。」她又慎重的點了點頭，不再將目光停留在他的身上，不想話題繼續的態度明顯。 電梯也正巧到了，孟穎按下開門的按鈕，同樣請客人先步出電梯之後，才加快腳步趕上，接過御又權手中的鑰匙，直接替他將門打開。 「權先生，你的房間到了，希望你住房愉快。」孟穎達成工作，只想快點消失。 「小姐，你們飯店裡有什麼設施？」御又權看得出她意欲逃脫的態度，就愈是要找她的麻煩。 原本已轉身打算關上門的孟穎，聽到這話，只是呼了一口氣，將前額的瀏海吹得輕飛起來，緩緩的轉過身。 「飯店三樓有游泳池，蒸氣等三溫暖設施，只要是房客都可免費使用，四樓有健身房，遊戲房等等，你有空的時候也可以到處看看。」孟穎雖然不喜歡他，但工作的本份要盡到，這一點她是知道的。 看著她清秀的臉龐，仍是維持那要笑不笑的模樣，御又權不禁好奇起來。 「妳很討厭我？」他環著手臂問，在沙發裡坐了下來，長指職業化的滑過桌面，一塵不染，打掃的很乾淨。 她回給他一個更假的笑容，彷彿是在告訴他……那還用說。 「權先生是本飯店的貴客，小女子有眼不識泰山，怎麼敢說討厭你……」她只是厭惡而已。 「貴客？」御又權重複著她的說法，黑色的眸光停留在她白皙且帶著古典美的小臉上，搭上改良式的粉綠色旗袍，很能襯托她的氣質，如果……她別這麼張牙舞爪的話。 「是！當然是貴客。」孟穎坦蕩蕩的迎接他眸光的審視。「你沒見到主任的表情嗎？她剛才簡直把我把打入十八層地獄裡，只因為我差點把你給氣跑。」 「那是她本分裡該做的事。」服務業本當重視客戶的需要，無論是有理或無理的要求。 「我可不這麼想。」孟穎站在原地，跟他隔著幾公尺的距離對話，直爽的性子讓她說出心裡的話。 「要不然妳是怎麼想的？」御又權好奇著她的小腦袋裡，究竟裝了什麼古怪的想法。 「一個做不合理要求的客人，自然是服務業應該服務的範圍，但是一個刻意隱藏身份，前後不一的客人，就必須格外注意，因為這樣的客人很有可能會造成其它大部分客人的困擾，我們不能因小失大。」孟穎冠冕堂皇的說著她的想法。 「喔。」御又權的手臂沒有鬆開，盯著她的黑眸也沒有轉移。 這一點他倒是沒想到，只是……她不讓他住下的理由，只有這麼單純？ 「妳不是因為記恨，因為我搶了妳的蛋糕吃？」他微扯了扯唇，笑著問。 「吼！」孟穎像發現新大陸般的低吼，一下子也忘了要保持距離，火速的小跑步到他的面前，小指頭指著他的鼻尖。 「承認了吧？你終於承認了吧！」她的小指頭在他的面前直擺動著，一臉被她捉到把柄似的得意。 被她的表情逗笑了，御又權發現她跟個小孩一樣，情緒來的快，去的也快。 「我承認了又怎麼樣？主任又不在，她一定不會相信我會跟妳搶蛋糕吃。」御又權看著她細白如蔥的指尖，在他的面前晃著，他又想起了前幾天，合著蛋糕將她指尖含入口中的甜美感覺。 | |||||||||