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第7頁 映彤 他抽出東區那家咖啡館的資料,一經比對店址,三條黑線立刻滑落額際。 果然是那個扶不起的迷糊蛋! 才剛開業成績已經不甚理想,後續的經營壽命,已經可以想像。 初進軍台灣市場,加盟商的經營成績,將會影響日後分店的營利和擴張。為檢討過失並確保各分店的穩健經營,沈品諾即刻召開輔訓會議,表情凝肅的追查主因。 「東區是誰負責的?」 「副總裁,是我……」蕭麗屏怯怯的舉手,站了起來。 蕭麗屏是Pino的頂尖專員,輔導加盟店的經驗豐富,由她來協訓那個迷糊蛋,應該不成問題。 「東區的點那麼優,為什麼第一個月的成績,獨獨她吃敗仗?」 「他們……很不用心,開業那天我到店裡協助輔導時,發現他們竟然在店內搭了一個舞台,說什麼開個演唱會能招攬生意、吸引客人上門……」 「什麼!?」沈品諾的臉色鐵青,頭頂冒煙的程度,絕對可以啟動自動灑水系統。 「來看熱鬧的客人很多,可是因為現場太吵,加上舞台佔去了太多空間,根本沒剩下多少位子。」 現場的專員聽了,差點沒爆笑出聲。好好一個人文休閒咖啡館,竟然被搞成搖滾演唱會場! 「馬上要她撤走舞台!」沈品諾的怒火,跟原子彈的威力一樣大。 看來他得找個時間,親自到店裡巡視。 「是。」蕭麗屏一秒也不敢怠慢,火速離開會議室。 會議仍在進行中,沈品諾抑下惱怒,叮囑屬下: 「雖然開業後,各家加盟店回報的成績都非常亮麗,但不要忘了,這只是開始。為了要讓每個經營者能持續獲利,鞏固餐飲品質,必須定期輔導協助加盟商,加強……」 「對不起,副總裁,有您的電話。」秘書突然開門打岔。 「你沒看見我在開會嗎?」 沈品諾生平最厭惡有人打斷他的會議,於是他毫不客氣的轟她出去。「請他留話!」 秘書怯懦地說:「對……對不起,是您的父親,說有重要的事要找您,所以我只好轉進來……」 沈品諾一張俊臉仍繃得緊,「David,先交給你!」 「是。」曾大偉接過主持棒。 沈品諾忿忿的走出會議室,接過手機,沉住氣,「爸,什麼事?」 「品諾,你早也忙,晚也忙,什麼時候才能撥空和羅叔叔一家人見面啊?」沈尚光太瞭解自己的兒子了,不管什麼時間找他,他都忙得不可開交,所以趁禮拜天回新加坡之前,一定要他撥個時間和可薇見個面。 「就為了這點小事找我!?」火氣正旺的沈品諾,忍不住低吼。 「什麼小事?這可關係著你的終身大事!」 「什麼終身大事?」對他來說,沒有任何事會比研討事業更重要。 「上回我跟你提過,羅叔叔不是有個女兒嗎?星期一晚上,她願意跟你見見面……」 「她願意,我不願意。台灣的市場才剛開發,在一切都還沒鞏固之前,我不能掉以輕心。」 「品諾!好歹羅叔叔也是爸爸的好朋友兼恩人,大家只是見個面,就約在你的咖啡館也行……見過面後,那個禮拜天老爸就要回新加坡總部了。」逗留台灣的時間有限,沈尚光不得不把握最後機會。 約在咖啡館? 既然他正打算親自到迷糊蛋的店去巡視,那麼就和羅家千金約在咖啡館見面,剛好一舉兩得。 反正和羅叔叔的女兒見過面後,表明態度讓她知難而退,從此就能一勞永逸,何樂而不為? 「那好吧,星期一晚上七點,就在東區Pino咖啡館見面。」 目的達成!電話彼端的沈尚光,對著一旁的羅世傑打個OK的手勢。 「這樣啊,好,就在東區的Pino咖啡館,晚上七點。她會坐在靠窗的位子,穿粉紅色的洋裝。」 「好。」 沈品諾爽快的答應後,兩老眉開眼笑。 「東區的Pino咖啡館,那不正是可薇的店嘛!」羅世傑比對過沈尚光抄下來的住址,頓時覺得不可思議。 他趕緊打電話通報寶貝女兒,要她在星期一的晚上穿上粉紅色洋裝,坐在自己咖啡館靠窗的位子上,等候沈品諾的大駕光臨。 第四章 推開透明的玻璃門,腳踩義大利黑白大理石地板,空氣中飄揚著慵懶的爵士樂,再坐上符合人體工學的沙發,就像回到自己的家裡般舒適自在。 沒錯,這裡正是Pino咖啡館──東區分店。 這裡的燈光、桌椅擺設、裝潢風格完全符合他的要求,怪的是,自從進咖啡館後,似乎少了些什麼…… 是熱鬧!少了咖啡香,少了賓客的笑語喧嘩,整間咖啡店裡,顯得異常冷清。 沈品諾坐在靠窗的位置等了一會兒,沒見到穿著粉紅色洋裝的羅家千金,也不見負責外場的服務生來招呼。 不管羅家千金了!他來這裡的目的,是為了維護公司的品牌形象,不是為了相親的。 而要知道經營者有沒有用心,點一份餐飲就能見真章。 沈品諾走到吧檯,卻不見半個人影。 「人呢?都跑哪兒去了?」 低頭,他赫然發現,吧檯下有個趴睡的女人,正以慢動作挪動嬌軀,變換睡覺的姿勢。 搞什麼!?他辛苦建立的Pino咖啡王國,竟會出現這種閒到可以打混、睡覺的情形? 沈品諾忍不住拿起吧檯上的Menu,往趴睡的女人頭上K去。「小姐!」 「啊?」羅可薇摸摸頭,揉揉惺忪睡眼。「七點了嗎?」 她老爸交代過,今晚七點沈伯伯的兒子會來店裡捧場。她請店裡的小文提醒她。 「你七點才營業嗎?」這女人到底有沒有心想創業? 打了個哈欠,她慵懶回應:「不是啦……」 開業幾天來,她既緊張又興奮,已好幾夜沒睡好覺。昨晚又遇上蕭專員,態度強硬的要求子文撤走舞台,子文以招攬客人為由反對,兩人為此事吵得幾乎掀翻屋頂,最後還是由羅可薇一人徹夜搬走舞台。 經過一夜的身心折騰,她只能在白天找時間補眠。 「那還睡什麼覺?快給我一份焗烤咖哩雞面,附餐要Pino的招牌咖啡。」 這聲音好耳熟,抬眼,一見那張熟悉的俊容,她的美眸一亮,嘴角漾起一抹笑,「你是來巡視,還是……」 「我會付錢!你做不做生意?」 下一秒,瞌睡蟲像被踢到太平洋去,她立刻跳了起來。 「做做做!焗烤咖哩雞面、招牌咖啡是嗎?馬上來。」 沈品諾搖搖頭,這女人個性慵懶迷糊,就算鈔票掉在店門口,怕也來不及撿。 看了四週一眼,怪了!店裡的舞台已不見蹤跡,怎麼也不見她男朋友的人影? 須臾,一陣咖啡香襲來,「對不起,讓你久等了。」羅可薇端著一杯熱咖啡,來到他的座位。 正餐還沒出來,附餐就先送到,沈品諾睨她一記,嚴厲責問:「你從不問客人需不需要先送附餐的嗎?」 「我想趁現在沒客人時,先給您上咖啡,反正都是自己人嘛,你應該不會介意吧?」羅可薇笑容甜甜的,似乎早已習慣他翻臉發怒的模樣。 「我現在是客人,不准把我當自己人!」如果連最基本的外場服務都學不會,還創什麼業? 「我是把你當客人看啊!你就先品嚐看看嘛,如果喜歡,用完正餐後我再送你一杯咖啡。就算是開幕期間優惠給你的。」羅可薇坐在他的對面,迫不及想知道他給她的評價是幾分。 沈品諾接過咖啡,一雙銳眼仔細的盯著那杯冒煙的熱咖啡,接著,便爆出一句冷冷的話:「把這杯咖啡端去倒掉。」 「為什麼!?」收起笑容,羅可薇不解的問。 「這是一杯失敗的咖啡。」 「哪裡失敗了?」 「覆蓋在Espresso上面的浮層,若為金黃色,就是失敗。」 盯著金黃色泡沫的咖啡,羅可薇的心中只有滿意二字可以形容,實在瞧不出哪裡出問題啊? 「可是你不覺得金黃色的咖啡,看起來比較可口嗎?」 「笨蛋,不能以個人喜好的顏色評斷咖啡的口感。」 聞言,她端起熱咖啡,喝了一口,味蕾只感受到芬芳和可口。「不會啊!我覺得很不錯耶!不然你喝看看!」 「咖啡上的顏色、厚度和斑點是騙不了人的。」他解釋。 Pino的招牌咖啡──Espresso,是利用高壓蒸氣的沖煮法,淬取出咖啡濃醇的原味。表面浮層為赭紅色,才是淬取原味咖啡的正確指標。 從外觀就能判斷這杯咖啡隱藏著什麼樣的問題?羅可薇凝視著咖啡,再偷覷他一眼,「你好厲害噢!」 如果她也能練就像他這樣爐火純青的功力,相信店內要高朋滿座,絕對不成問題。 |