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| 第5頁 安琪 「嗯。」趙夫人點點頭，走到新櫃前頭挑衣服。 陶憩見她光挑粉嫩輕薄的少淑女裝，以為她要挑給女兒，便好心對她說：「如果您要幫令嬡買衣服的話，這裡有些款式也都不錯，很適合年輕女孩。」 「誰跟妳說我是幫女兒挑衣服？！」趙夫人別過頭瞪她一眼。 「呃……是我猜的。」 「不要自以為是，我沒有女兒！」趙夫人用鼻孔瞪她。 「是，對不起。」陶憩趕緊低頭賠罪，顧客永遠是對的，先道歉絕不會有錯。 「我進去試穿。」趙夫人抓了幾件粉嫩新裝，逕自走進更衣室。 「啊？」陶憩這才知道，原來那些輕薄短小的衣服，全是趙夫人自己要穿的！ 一會兒，更衣室的門打開了，一顆捆著肥肉的大肉粽晃了出來。 「還不錯嘛！」趙夫人望著鏡子，幻想著自己還是十八歲，感到好不滿意。 通常在這時候，以往的店員都會不斷吹捧她、讚美她，所以她才這麼喜歡來這裡買衣服。即使大部分的衣服買回去後，因為不合穿而總是束之高閣，她卻仍喜歡來這裡，為的就是想聽店員對她的讚美。 不過趙夫人在鏡子前照了又照，陶憩還是像個悶葫蘆，什麼都沒說，她只好紆尊降貴，主動問陶憩的意見。 「喂，妳覺得怎樣？」 「呃……這個……」陶憩仔細看了看，老實地搖頭。「我覺得不適合您耶。」 「妳說什麼？！」趙夫人擰起修得極細的眉，眼裡射出恐怖的殺氣。 「我說，您穿這樣的衣服不好看啦。」這件衣服把她的身體繃得像顆快爆開的粽子。「我誠心建議，您還是換穿其他的款式比較好。」 「妳居然──居然敢說不好看？！真是太沒禮貌了！」 她在這裡買了七、八年的衣服，哪個店員不是對她又誇又贊？從來沒有人敢說她不適合這些衣服，這個新來的臭丫頭居然說出這樣的話，真是太大膽了！ 「您不覺得嗎？您看這裡──肉都繃繃的，一定很不舒服。」她指指趙夫人肥肉溢出的腋下，真心地建議：「我想您改穿大尺寸的，應該會比較適合，妳看看這些──這都是知名設計師歐陽琛的新設計，是大尺碼的喔，保證您穿起來一定舒服又好看。」 趙夫人一聽，簡直氣瘋了。「妳現在是在暗示我胖嗎？！」 趙夫人塗得白白的臉都氣黑了，十隻掛滿戒指的手指握成一團。她這輩子最恨聽到的字眼，就是醜和胖！ 「也不能說胖，那太難聽了，應該說福態啦。」陶憩全然不知貴婦的怒火已到達臨界點，依然不知死活地笑著道：「再說我看您應該有五十了吧？那些花花綠綠的衣服不適合您啦，我介紹的這些衣服好多了，您瞧這顏色多沉穩素雅？」 聽到陶憩說她年紀大，貴婦簡直要氣暈過去了。 說她「老」，比說她醜或胖還要可恨！ 「我才四十幾歲而已！」就算再過兩三年就五十又怎樣？「妳這女人到底會不會做生意？一下說我胖，一下又說我老，簡直被妳氣死了！告訴妳，老娘不買了，從今以後，我再也不會踏進這間店一步！哼！」 趙夫人踩著又尖又細、像是快折斷的高跟鞋快步往門口走去，正好店長上完廁所出來，看見大戶兩手空空又氣鼓鼓地往外走，連忙追過去問：「趙夫人，您怎麼啦？不中意本店的衣服嗎？我們這兩天有新裝進來喔！」 「哼，別提了，我以後再也不會來了！」 店長一聽，當場嚇掉三魂七魄，顫抖地問：「是不是本店有什麼招待不周的地方呢？」 「妳問那女人啦！」趙夫人氣炸地指向陶憩，後者正一臉無辜地看著她們。 「陶憩，到底怎麼回事？」店長見情形不對，趕緊走到她身旁追問。 「我也不知道！我介紹了幾件衣服給她，她好像不太喜歡，就生氣走掉了。」她是真的不曉得貴婦為什麼生氣。 「我不喜歡？那些醜衣服，鬼才會喜歡！」趙夫人伸手指著陶憩的鼻子，劇烈地顫抖。「妳知道嗎？她居然暗示我胖，又說我老，推薦我穿那些歐巴桑的衣服，真是氣死我了，簡直欺負人嘛！這種爛店，以後我再也不來了！」 趙夫人氣得甩頭而去，店長眼見開罪重要客戶，知道事情嚴重了，趕緊打電話把苗天祐給找來…… 弄清楚事情的來龍去脈後，苗天祐無奈地搖頭歎息。 「陶憩，妳不能對客人說這種話！」他搖著頭對陶憩授以職場訓練，告訴她：「顧客至上，客人永遠都是對的，就算客人再胖再老，也不能當著人家面說出來，這等於在嫌棄人家，妳知道嗎？」 「我沒有嫌棄她，我是很真心地推薦歐陽琛設計師的大尺碼衣服給她嘛！」陶憩無辜地扁起小嘴。「那些五顏六色、又繃又緊的衣服，根本不適合她呀！」 「雖然是這樣沒錯，但就是不能說出來！無論妳再不欣賞，只要客人喜歡，那就是最適合她的衣服。千萬不能說不適合她這類的話，就算妳是真心給她建議，她也聽不進去，因為她想買的就是自己喜歡的衣服，而不是適合她的衣服。」 是這樣嗎？陶憩垂下頭，扭起小手，心裡也覺得很委屈。 她不能說實話嗎？難道現代人都不喜歡聽真話？ 見她低頭沉默不語，苗天祐以為她誠心認錯，於是也心軟了，不忍再苛責她，她畢竟只是個新人。 「算了！說了就說了，怪妳也沒有用，妳也別難過了。」苗天祐柔聲安慰後，又道：「不過我想，妳暫時不適合在這裡工作，我先把妳調到別間店去幫忙好了。不過妳一定要記住，無論到哪間店都一樣，對客人必須真誠沒錯，但不是每句話都能說，在某些時候善意的謊言是必要的，因為客人未必想聽妳的真心話。懂嗎？」 「喔。」陶憩機械地點點頭，心裡卻是一知半解。 對人必須真誠，但卻不能說真話？那該怎麼做？她不會呀！ 而這時，苗天祐已經起身挑了幾件最流行的嶄新進口服飾，都是趙夫人最愛的款式──又小又緊又花俏，每一件都不適合她，卻偏偏是她喜歡的格調。 他對陶憩說：「好了！現在我要到趙夫人府上賠罪，妳也跟我一起去，但是除了對不起之外，千萬別再開口說話，靜靜聽我說就是了，知道嗎？」 「我知道。」她乖乖地點頭。她也知道自己闖了禍，哪敢說不好啊？ 於是苗天祐帶著幾大袋衣服和罪魁禍首陶憩，前往趙夫人家賠禮去了。 第三章 他們到達趙夫人家時，趙夫人正在家裡生悶氣，聽到傭人來報說服飾店的人來道歉，她立刻大發雷霆高嚷：「不見！不見！」 但當傭人第二次進來告訴她，老闆本人親自登門拜訪時，她立刻眉開眼笑，直要傭人快把他請進來。 「苗先生，歡迎歡迎！」趙夫人一見到苗天祐就樂得笑瞇了眼，不過一看見陶憩，便用力哼了聲，把頭轉到一邊，甩都不甩她。 苗天祐見狀，立即堆起陽光般燦爛的笑容，以足以讓人掉幾斤雞皮疙瘩的肉麻語氣誇讚道：「趙夫人，您今天化了什麼妝，怎麼看起來這麼漂亮呢？又年輕又美麗，恐怕連林志玲都要遜色了。」 「真的嗎？呵呵呵……」這話真是說進趙夫人心坎裡，逗得她不住哈哈大笑。 陶憩震驚地瞪著苗天祐，以為他腦子不正常。 你瞎了嗎？難道沒看見趙夫人臉上深深的皺紋和厚厚的雙下巴？還有，那些調色盤似的俗氣顏色，到底哪裡美麗啦？ 苗天祐不理會陶憩詫異的瞪視，繼續以騙死人不償命的違心之論，來個肉麻話免費大放送。 「真的真的！您今天看起來氣色真好，好年輕，是不是常有人誤以為您是哪家未婚的小姐呢？」 「哪有！沒這回事，沒這回事啦，喔呵呵呵呵……」趙夫人好生得意，舉起戴滿寶石戒指的手掩著嘴，笑聲尖銳恐怖。 「哈哈哈哈……」 趙夫人高興，苗天祐當然也得「陪笑」，只見兩人一個笑過來、一個笑過去，笑聲不絕於耳，陶憩卻完全看不出到底哪裡好笑？ 她呆滯地看看苗天祐，又掉頭看看趙夫人，他們到底在說哪一國話？為什麼她完全無法進入狀況？ 說了番天花亂墜的漫天大謊，眼見趙夫人鳳心大悅，苗天祐知道是切入正題的時候了。 「趙夫人，今天真的很抱歉，敝店的店員不懂事，得罪了您！不過，請您看在她是新來的份上，就大人大量原諒她，別跟她計較了吧？」 他丟給陶憩一個眼神，原本在發愣的她立刻會意，低著頭道歉：「對不起！趙夫人，惹您生氣，我真的很抱歉。」 | |||||||||